Destruir a la víctima

• Ser un comportamiento abusivo de manifestación plural, del que pueden formar parte las conductas de naturaleza organizativa (v. gr., asignar tareas inútiles, degradantes, repetitivas, peligrosas, imposibles de cumplir, inferiores a su categoría profesional o, incluso, no asignar ninguna), aislamiento social (p.e., impedir las relaciones con los compañeros de trabajo; asignar un trabajo aislado de éstos; prohibir la presencia física de la víctima en reuniones; retirarle el uso de medios de comunicación, como el teléfono o el fax), desprestigio personal y profesional, a través, quizás, de la creación de falsos rumores sobre aspectos de la vida privada, salud física o mental o incompetencia profesional del trabajador o, en fin, agresión verbal o física (como sucede cuando se producen insultos, injurias, calumnias; amenazas; coacciones).

• Realizarse, generalmente, por uno o varios superiores (empresario o altos directivos) o compañeros de trabajo en situación de igualdad e, incluso, conjuntamente entre unos y otros. En el primer caso, se habla de acoso vertical ascendente, pues el acosador está situado en un plano jerárquicamente superior al acosado; en el segundo, de acoso horizontal, en tanto uno como otro están en un plano de igualdad respecto de los superiores jerárquicos.

• Su carácter recurrente y sistemático, pues se está ante una conducta que tiene que realizarse durante un determinado periodo y reiterarse con frecuencia; esto es, una o varias veces por semana. Así se habla de un periodo mínimo de reiteración de la conducta de seis meses, si bien éste debe interpretarse con cierta flexibilidad. Dicha reiteración evidencia un plan preconcebido para destruir al acosado, que queda evidenciado tanto en la reiteración de la conducta como en el hecho de que ésta se manifieste en la realización conjunta de varios de los actos ya relacionados, complementarios entres sí, en cuanto al logro de la finalidad perseguida. Además, este tipo de comportamiento se caracteriza por una única finalidad: la de destruir a la víctima.

Sufrimiento persona y deterioro de la salud mental

¿Qué conductas pueden ser constitutivas de acoso?

• Sus compañeros le ponen pegas para expresarse o no le dejan hablar
• Ignoran su presencia, no responden a sus preguntas
• La gente ha dejado o está dejando de dirigirse o de hablar con usted
• No consigue hablar con nadie, todos le evitan
• Prohíben a sus compañeros que hablen con usted
• En general, se le ignora y se le trata como si fuera invisible
• Devuelven, abren o interceptan su correspondencia
• 8 52. No le pasan las llamadas, o dicen que no está
• Pierden u olvidan los encargos para usted

• Le asignan un lugar de trabajo que le mantiene aislado del resto de sus.. compañeros
• Le asignan un trabajo humillante
• No se le asignan nuevas tareas, no tiene nada que hacer
• Le cortan sus iniciativas, no le permiten desarrollar sus ideas
• Le obligan a hacer tareas absurdas o inútiles
• Le asignan tareas muy por debajo de su competencia
• Le obligan a realizar tareas humillantes

• Critican su vida privada
• Le tratan como si fuera un enfermo mental o lo dan a entender
• Intentan obligarle a que se haga un examen psiquiátrico o una evaluación psicológica
• Atacan o se burlan de sus convicciones políticas o de sus creencias religiosas
• Ridiculizan o se burlan de su vida privada
• Le dirigen insultos o comentarios obscenos o degradantes
• Le hacen avances, insinuaciones o gestos sexuales

• Critican su trabajo
• No le miran o le miran con desprecio o gestos de rechazo
• Le calumnian y murmuran a sus espaldas
• Hacen circular rumores falsos o infundados sobre usted
• Se evalúa su trabajo de manera parcial, injusta y malintencionada
• Se someten informes confidenciales y negativos sobre usted, sin notificarle ni darle oportunidad de defenderse
• Las personas que le apoyan reciben amenazas, o presiones para que se aparten de usted
• Callan o minimizan sus esfuerzos, logros y aciertos
• Ocultan sus habilidades y competencias especiales
• Exageran sus fallos y errores
• Informan mal sobre su permanencia y dedicación
• Controlan de manera muy estricta su horario
• Cuando solicita un permiso o actividad a la que tiene derecho se lo niegan o le ponen pegas y dificultades
• Se le provoca para obligarle a reaccionar emocionalmente

• Recibe llamadas telefónicas amenazantes, insultantes o acusadoras
• Recibe escritos y notas amenazadoras
• Le ocasionan a propósito gastos para perjudicarle
• Le ocasionan daños en su domicilio o en su puesto de trabajo
• Ocasionan daños en sus pertenencias o en su vehículo
• Manipulan sus herramientas (por ejemplo, borran archivos de su ordenador)
• Le sustraen algunas de sus pertenencias, documentos o herramientas de trabajo

• Sus superiores no le dejan expresarse o decir lo que tiene que decir
• Le interrumpen cuando habla
• Le gritan o le regañan en voz alta
• Se le amenaza verbalmente
• Le ponen en ridículo, se burlan de usted
• Sus decisiones son siempre cuestionadas o contrariadas

• Se burlan de alguna deformidad o defecto físico que pueda tener
• Imitan su forma de andar, su voz, sus gestos para ponerle en ridículo
• Se burlan de su nacionalidad, procedencia o lugar de origen
• Le sobrecargan sin cesar con tareas nuevas y diferentes
• Le asignan tareas muy difíciles o muy por encima de su preparación, en las que es muy probable que fracase
• Le obligan a realizar trabajos nocivos o peligrosos
• Le amenazan con violencia física
• Recibe ataques físicos leves, como advertencia
• Le atacan físicamente sin ninguna consideración
• Recibe agresiones sexuales físicas directas

• Dejar al trabajador de forma continuada sin ocupación efectiva, o incomunicado, sin causa alguna que lo justifique.
• Dictar órdenes de imposible cumplimiento con los medios que al trabajador se le asignan.
• Ocupación en tareas inútiles o que no tienen valor productivo.
• Acciones de represalia frente a trabajadores que han planteado quejas, denuncias o demandas frente a la organización, o frente a los que han colaborado con los reclamantes.
• Insultar o menospreciar repetidamente a un trabajador.
• Reprenderlo reiteradamente delante de otras personas.
• Difundir rumores falsos sobre su trabajo o vida privada.

• Modificaciones sustanciales de condiciones de trabajo sin causa y sin seguir el procedimiento legalmente establecido.
• Presiones para aumentar la jornada o realizar determinados trabajos.
• Conductas despóticas dirigidas indiscriminadamente a varios trabajadores.
• Conflictos durante las huelgas, protestas, etc.
• Ofensas puntuales y sucesivas dirigidas por varios sujetos sin coordinación entre ellos.
• Amonestaciones sin descalificar por no realizar bien el trabajo.
• Conflictos personales y sindicales.